近日，当事人卢某将写有“公道办理、快速结案 ”的锦旗送到甘泉县人民法院诉前调解室，以感谢诉前调解室的公正调解、高效为民。

2016年，被告杜某向原告卢某借款2万元及利息，并出具借条一张，后陆续向被告清偿了利息共1万元。剩余本金及利息经原告多次催要，被告以无力偿还为由，拒不归还借款，拖欠至今，双方因此产生了矛盾。故,原告将被告诉至法院，请求依法处理。

　　法院立案庭受理案件后，将案件交由诉前调解室化解，人民调解员樊九平接到案件后耐心细致地做双方当事人的思想疏导工作。因被告经济周转困难，人民调解员樊九平建议原告在还款方式上做出让步，最终，双方终于达成调解协议，被告分两个月向原告还清2万元本金，利息原告自愿放弃。一个月后，被告拿着1万元来到法院，在人民调解员、还有见证人的见证下被告向原告清偿了1万元，剩余1万元也正在履行调解协议。至此，案件得到圆满解决，从而使矛盾得到化解。