“当好基层矛盾的化解者，放下坐堂办案的花架子”，是宝塔区法院“三问三解”活动的动员号，2012年5月30日宝塔区法院“三问三解”活动开展正酣，宝塔区柳林镇稍元梁村又传来了法官解民忧、化民困的好段子。

　　宝塔区柳林镇稍元梁村是宝塔区法院民二庭的联系点，2012年5月10日民二庭法官一大早就来到稍元梁村，走进老乡家，了解村民生产生活情况。一位年过花甲的老人急冲冲地走进法官中间，一来就问，“刚修下的房子就裂缝子了，你们管不管”，民二庭庭长陈文财接过老人话，回答说，“有话慢慢说，该我们管的，我们就能管”。原来，老人叫牛秀珍，是稍元梁村村民，2011年9月用积攒多年的4.5万元，新建了三间平房，不曾想，喜事却变成了愁事，人还没住进去，刚修不到一年的平房，房顶及背墙却出现了裂缝，牛秀珍找到修建平房的包工头李秀斌，李秀斌推托是修水渠工队的责任，找村委会，经村干部出面调解，李秀斌同意只给3000元维修费。老人气得说，“工时费现在这么高，3000元咋够了，快急死我了”。了解此情况后，陈庭长与牛秀珍老人一同来到现场，实地查看了平房修建情况，陈庭长顺手从平房墙缝中抠出一块砂浆疙瘩，结果还没等用劲，砂浆疙瘩却被捏成了细面面，“典型的豆腐渣工程”，陈庭长生气地说。陈庭长当即建议牛秀珍用法律维护自己的合法权益。

　　5月11日，牛秀珍来到区法院立案大厅，区法院导诉员热情接待了牛秀珍老人，按照老人口述，为老人书写了民事起诉状。了解到牛秀珍老人生活困难，因修房子花费了全部家庭积蓄，难以负担诉讼费后，区法院立即启动“绿色诉讼通道”，迅速为老人办理了诉讼费缓缴手续，并于当日立案。

　　5月18日案件转入民二庭办理，办案法官接收此案后，立即拨通了被告李秀斌电话，就原告牛秀珍诉其农村建房施工合同纠纷案有关情况向其进行了释明。为了迅速解决该起案件，办案法官将原、被告约至法院进行调解。起初被告李秀斌态度蛮狠，执意认为自己没有责任，当办案法官把平房墙体裂缝照片出示给被告看后，被告态度逐渐缓和下来，表示愿意了结。

　　为彻底解开牛秀珍老人的心疙瘩，5月30日办案法官组织原、被告来到牛秀珍平房，参照市场估价，结合实际情况，给被告列了一张详细的维修清单，面对自己给牛秀珍修建的粗劣平房，被告李秀斌不得不回到解决问题的轨道上来，在办案法官的精心调解下，被告李秀斌同意一次性支付原告牛秀珍平房维修费1.4万元，当日即调解兑现。

　　当办案法官把案件款递给牛秀珍时，牛秀珍手攥着钱激动地说，“我还以为我这事不顶事了，没想到区法院这么快就给我解决了。”（文中人名均为化名）