3月19日一早，正前往万花乡走访群众的宝塔区人民法院刑庭庭长荆少华接到了一个声音极为焦急的求助电话，称其因昨日在万花乡看到宝塔区法院的法官下乡走访并进行法制宣传后留下的电话号码，今日抱着打电话试试的态度，看能否帮其解决现在面临的困难，并称其已到法院门口。接完电话后，荆少华迅速安排法官接待，并赶回院内亲自处理。

　　据了解，寻求帮助的群众王彩云（化名）因其夫常军（化名，出租车司机）于3月15日晚在西沟内被两名乘客殴打致伤，事后虽经公安部门介入，她作为受害者家属也多次过问，但均被告知尚无结果。现在其家面临高额的医疗费无力承担的困境，故前来询问法律方面的帮助。荆少华在询问清楚上述情况后，马上联系延安市公安局宝塔分局有关人员反映上述情况，并对王彩云进行疏导、安抚工作，使其消除焦虑情绪。不久后，分局相关人员主动联系荆少华并告知其单位已重视该事，指派有关人员尽快核实相关情况后，给伤者一个满意的答复。

　　事后，面对群众的千言万谢，荆少华含着微笑说：“这是我们应该做的。群众的困难我们会时刻记在心上，在我们的能力范围内，一定会全心全力去做。”随即又急匆匆的带领干警去万花乡继续走访群众，听取民声。