近年来，延长县法院紧紧围绕“司法为民”宗旨，努力探索多元化的纠纷解决机制，积极构建多方位、深层次解决纠纷的长效工作体系，在不断强化诉讼调解工作的同时，进一步深入开展诉前调解工作。

　　2011年5月5日，延长县人民法院成功地诉前调解了一起人身损害赔偿案件。原告白方前来立案庭起诉，诉称：2011年4月2日，自己去被告王强家，在毫无防备的情况下，王强用水杯砸伤自己的头部，并用剪刀将自己臀部和肩胛部扎伤。当时在场的李浩及时报警，并将自己送到张家滩镇，然后坐救护车到延长县人民医院。经检查后，医院诊断为：1头皮裂伤；2左肩部及臀部刺伤；3双侧胸腔积液，医院要求住院治疗。为此自己住院11天，花去医疗费4300元，护理费，交通费，误工费，住院伙食补助费5000元。

　　经过进一步了解案情得知，发现此案不像原告所说的那么简单，原被告为邻居，由于修建水路产生矛盾，多次协商无果。白方在2011年4月2日酒后跑到被告家中理论此事，但是话不投机，被告认为原告酒后无事生非，跑到自己家里撒野，于是动手将其打伤。事后在派出所被告否认打人的事实，明确表示不愿赔偿。经过派出所的调解，双方没有达成一致意见。诉前调解员刘法官经过认真分析，认为要解决此案，必须先解决矛盾的源头，即相邻水路问题。刘法官先后三次深入原被告的村中，邀请村中的老支书，共同进行多次耐心调解，最后原告答应被告将其下水管道埋入原告院内，相邻水路问题的解决，从根本上打开了双方当事人的心结。当刘法官再次就人身损害问题与被告谈话时，被告很快就承认了自己打人的事实，并同意赔偿，随后双方当事人于5月5日达成调解协议，被告赔偿原告5000元，原告表示不再追究此事，被告当场向原告兑现了5000元，双方当事人都非常满意。白方感慨道：“真没想到这么快就把案子结了，而且帮我们化解了邻里矛盾，法院办案的效率就是高，诉前调解就是好。”

　　低头不见抬头见，何为琐事闹成见，深入了解得实情，治病还得治根本，诉前调解员深入了解案情，深入案件的第一线，利用群众的调解力量，成功化解了一起由相邻关系引发的人身损害赔偿纠纷，达到了良好的社会效果和法律效果。