去年以来，甘泉法院为提高法官联系群众、服务群众的意识，扎实做好新形势下的群众工作，努力化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定，深入开展了“五个一”文明司法竞赛活动。以“一张笑脸相迎，一把椅子相让，一杯热茶相捧，一句‘您好’相问，一个起身相送”，通过一个表情、一个动作，拉近法官与群众的距离。近日，在甘泉县委常委扩大会议和全县政法工作会议上，县委书记刘志坚同志对县法院开展的“五个一”文明司法竞赛活动给予了高度评价。他说：“请大家认真思考这‘五个一’，对照检查自己的思想感情和工作方法，如果全县的公务员，特别是政法干部都能像法院法官一样，对来诉、来访、来办事的群众有一个好的态度，与群众的感情近了，矛盾问题就容易化解，即使是无理取闹的也能感化他，一些问题就能迎刃而解。”刘书记明确提出，要在全县推广学习，并要求有关部门广泛宣传。

　　甘泉法院针对个别法官干警为民服务意识不强，不愿做或不会做群众工作，在来诉群众面前耀武扬威，一派“老爷”作风，与群众的思想感情疏远，法官队伍形象满意度提升缓慢的现象，将提高群众工作能力作为当前和今后一个时期法队伍建设的核心内容，将群众工作能力作为法官必备的基本素质和工作技能。要求法官对待群众要像春天般温暖，在思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众，真正为群众办好事、办实事，畅通和拓宽利益诉求表达渠道。 一是健全了便民诉讼工作机制。以人民法庭为中心，建立完善了“横向到边、纵向到底、上下贯通、左右协调、依托基层、多方参与”的庭(人民法庭)、所(司法所)、点(便民诉讼联系点)、员(人民调解员) “四位一体”便民诉讼网络。建立了109个服务站（点），由7名院领导和12名法官担任联络员，进村入户发放《便民联系卡》，方便群众咨询，了解群众诉求，形成了完善的便民诉讼网络。二是建立了民意沟通工作机制。建立了法官联络点制度，联络法官至少每月指导一次所包站（点）人民调解工作，采取走访座谈、民意调查等形式，听取辖区治安状况、纠纷调处情况报告，讨论决定重大复杂疑难纠纷的调处方案。同时，建立了法官与人大代表、政协委员联系工作制度化，定期召开座谈会，虚心听取意见和建议，并将征询人大代表、政协委员的意见和建议纳入法官业绩考核。三是推行了一线审判模式。县法院坚持能动司法理念，院领导带头深入基层，坚持群众路线，创新工作方式，率先一线调研、一线接访、一线办案，以“大接访、大走访、大下访”活动为契机，切实提高服务群众、化解矛盾的能力，把一线法官培养成为群众工作的行家里手。同时，通过加大巡回审判力度，让更多的群众了解司法、认同司法、支持司法，改善司法环境，促进社会和谐稳定。